Die Technische Doku­men­ta­tion schließt die Infor­ma­tions­lücke zwischen dem Her­steller und den Bediener.innen. Mit Hilfe der Doku­men­tation soll das Produkt sicher in Betrieb genommen und von der Zielgruppe wie vor­ge­se­hen benutzt werden können. Deshalb hat die Qualität, Voll­stän­dig­keit und Prä­sen­ta­tion der Tech­ni­schen Do­ku­men­ta­tion einen wichtigen Ein­fluss auf die Kun­den­zu­frie­den­heit.

Eine an­sprech­ende Gestal­tung steigert zusammen mit einem didak­tischen Aufbau die Akzeptanz der Doku­men­ta­tion und beugt Nach­fragen beim Her­steller vor.

Tech­nische Doku­men­ta­tion ist Kunden­service und wertet das Produkt auf.

Ohne vollständige technische Dokumentation darf eine Maschine nicht in Betrieb genommen werden.

Unter Berück­sich­ti­gung der geltenden Normen und Vor­schrif­ten muss die Technische Doku­men­tation alle Fragen klären, die bei tech­nischen Produkten auftreten. Sie ist Bestand­teil der EG-Maschinen­richt­linie. Bei der CE-Kon­formität wird besonderes Augen­merk auf eine an­wender­gerechte und voll­ständige Technische Doku­men­tation gelegt.